Haluamme, että olet tyytyväinen ostokseesi. Jos haluat jostain syystä palauttaa tuotteen, löydät täältä kaikki ohjeet.

Palautusoikeus

• Sinulla on 14 päivän palautusoikeus vastaanottopäivästä alkaen.

• Ilmoita palautuksesta asiakaspalveluumme mahdollisimman pian tilauksen vastaanottamisen jälkeen.

Palautuskustannukset

• Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.

• Olet vastuussa mahdollisista vahingoista, jotka tapahtuvat tuotteen kuljetuksen aikana takaisin meille.

• Pienten pakettien palautusmaksu: 8 € per paketti.

• Muiden pakettien palautusmaksu: 13 € per paketti.

• Suuret tai painavat tuotteet, kuten ruokapöydät ja sohvat, palautetaan kuriirilla: 40 € per tuote.

• Tuotteet on palautettava alkuperäisessä pakkauksessa.

Näin palautat tuotteen

• GLS-toimituksissa palauta tuote lähimpään GLS-pakettipisteeseen.

• Jos tilauksessa on sekä kuriiritoimitukseen että pakettipisteeseen sopivia tuotteita, käytämme pakettipistepalvelua.

• Jos tuote on viallinen ja vaatii noudon, järjestämme kuljetuksen kotiovellesi.

Toimita palautus itse

Voit myös toimittaa tuotteen itse varastollemme:
Nimara ApS
M.P. Allerups Vej 47b
5220 Odense SØ
Danmark

Emme vastaanota postiennakolla lähetettyjä paketteja. Muista liittää mukaan tilausvahvistus, jotta voimme seurata palautusta.

Osittainen palautus

• Osittainen palautus on mahdollinen.

• Toimituskuluja ei palauteta osapalautusten yhteydessä.

Tuotteen kunnon arviointi

• Normaali kokeilu ei aiheuta vähennystä.

• Jos tuotetta on käytetty enemmän kuin on tarpeen sen toimivuuden ja ominaisuuksien toteamiseksi, voimme periä arvonalennusmaksun, enintään 50 %.

• Suosittelemme palauttamaan tuotteen alkuperäispakkauksessa ja tukevasti teipattuna.

Hyvitys

• Kun palautus on hyväksytty, hyvitämme tuotteen hinnan alkuperäiselle maksutavalle 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet peruutusilmoituksesi.

• Emme palauta korkeampia toimituskuluja, jos valitsit kalliimman toimitustavan kuin vakiotoimitus.

• Hyvitys maksetaan samalla maksutavalla, ellei toisin sovita.

• Voimme pidättää hyvityksen, kunnes olemme vastaanottaneet tuotteen tai saaneet todisteen sen palauttamisesta.